Afin d'éviter des problèmes de communication et pour satisfaire au maximum sa clientèle, Infotek tient à bien
informer ses clients sur sa politique et son fonctionnement avant d'obtenir des produits et/ou services.
De plus, puisque le service se fait directement sur place, il est indispensable d'élaborer une zone de couverture.
Zone de couverture
La zone de couverture pour profiter des produits et services d'Infotek est sans frais si la distance est égale ou
inférieure à 15 kilomètres pour chaque déplacement. Le tarif pour chaque kilomètre supplémentaires est
de 0.50$ par kilomètre. Le point de départ est Mirabel (St-Augustin) donc la plupart des locations dans les
villes suivantes sont sans frais supplémentaire:
Moyennant quelques dollars supplémentaires, la zone de couverture peut s'étendre jusqu'à Laval pour les particuliers
et même jusqu'à Montréal pour les petites et moyennes entreprises.
Le fonctionnement et la politique d'Infotek
Fonctionnement
Politique de vente et satisfaction
Politique des produits et garanties
Temps (garanties)
Pièces et fabricants
À vie
* Barrette de mémoire Kingston et Corsair.
* La plupart des barres de surtension APC.
5 ans
* Disque dur Seagate.
3 ans
* Disque dur Western Digital.
* Microprocesseur AMD.
* Microprocesseur Intel.
* Carte mère Asus.
* Moniteur de marque Acer, LG, NEC et Viewsonic.
2 ans
* La plupart des UPS de marque APC.
* Carte vidéo Leadtek.
* Carte vidéo Forsa.
